介護・福祉の接遇研修を実施✨
奈良県生駒市の老人保健施設様より、「接遇研修をお願いしたいです！」 と正式なご依頼を頂戴し、外部講師として研修を担当いたしました。

テーマは 「介護・福祉の接遇について 〜言葉・主体・尊厳を整え、虐待の芽を摘むケア〜」🌿
現場で起こりやすい 🗣言葉遣い 👤職員主体 ⚠虐待の芽 を“見える化”し、すぐに使える技術をお伝えしました。

💬受講者の声（抜粋）
・「今日の学びを明日のケアに必ず使いたいです」
・「今まで受けた接遇研修の中で一番わかりやすかったです」
・「介護の接遇で、実践で使いやすいと感じました」
職員の皆様の真剣な姿勢が印象的で、 とても温かい研修となりました✨

直筆メッセージはこちら👇🌿